{"id":426,"date":"2024-11-29T12:18:33","date_gmt":"2024-11-29T15:18:33","guid":{"rendered":"https:\/\/h2ogeradoresdecloro.com.br\/?page_id=426"},"modified":"2026-09-01T11:57:50","modified_gmt":"2026-09-01T14:57:50","slug":"assistencia","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/h2ogeradoresdecloro.com.br\/en\/assistencia\/","title":{"rendered":"Assist\u00eancia t\u00e9cnica para gerador de cloro"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"426\" class=\"elementor elementor-426\" data-elementor-settings=\"{&quot;ha_cmc_init_switcher&quot;:&quot;no&quot;}\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-01d2c56 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"01d2c56\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-70ea778 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"70ea778\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<!-- ===== ASSISTENCIA TECNICA - H2O - VERSAO 1 - reformulacao da \/assistencia\/. Tema ESCURO (familia .lp-* das LPs de Saneamento\/Industria\/Clubes), porque a pagina atende Sanitation (B2B) tanto quanto Evoclor. COLE NO WIDGET HTML DO ELEMENTOR ===== -->\n<!--\n  ANTES DE PUBLICAR:\n  1) SUBSTITUI o conteudo atual de \/assistencia\/. Manter o slug \u2014 a pagina ja esta no ar e no menu.\n     Modelo de pagina: \"Elementor Largura total\" (NAO usar Canvas, senao o cabecalho global some).\n  2) NAO contem cabecalho nem rodape: vem do template global (Cabecalho 2154 \/ Rodape 2157).\n  3) SEM secao de downloads: os catalogos e manuais foram retirados desta pagina a pedido do cliente\n     em 31\/08\/2026. Se voltarem um dia, os arquivos estao na pasta \"assistencia site\", no Desktop (8 PDFs, ~145 MB\n     no total; os manuais do Evoclor+ e do Pro tem 46 e 41 MB e precisariam ser comprimidos).\n  4) O QUE FOI TIRADO da pagina antiga, e por que:\n     - \"ASSISTENCIA TECNICA OARA GERADORES DE CLORO\" \u2014 erro de digitacao no titulo (OARA\/PARA).\n     - \"Suporte Tecnico Especializada\" \u2014 concordancia errada.\n     - \"Saniataion\" \u2014 erro de digitacao.\n     - Bloco solto \"sustentabilidade economia conveniencia saude\" \u2014 sobra de template.\n     - Lista \"O Evoclor esta disponivel em 4 versoes: Evo30, Evo80, Evo50, Evo120\" \u2014 DESATUALIZADA.\n       A linha atual e so Evo 50 e Evo 80. Especificacao de produto agora vive nas paginas de produto.\n     - CTAs de venda (\"ADQUIRA O EVOCLOR AGORA\", \"QUER SABER COMO ADQUIRIR O SANITATION\") \u2014 nao cabem\n       numa pagina de suporte, onde o visitante ja e cliente e esta com um problema.\n     - Blocos de caracteristicas tecnicas do Evoclor e do Sanitation \u2014 duplicavam as paginas de produto.\n  5) GARANTIA: todo o texto vem do \"termo de garantia - finalizado para novo evoclor..docx\"\n     (ARTES, MANUAIS E ESCOPOS\\Manuais\\). Sao as condicoes oficiais, nao resumo livre.\n  6) SAC: (18) 99129-2730 \u2014 telefone PROPRIO do suporte, diferente do comercial (18) 99117-7117.\n     Manter os dois separados: quem tem equipamento parado nao deve cair no comercial.\n  7) O formulario envia por WhatsApp para o SAC. Se preferir e-mail ou plugin de formulario,\n     trocar a funcao lpEnviarSac no fim do arquivo.\n-->\n<link href=\"https:\/\/fonts.googleapis.com\/css2?family=Manrope:wght@400;500;600;700;800&family=Archivo:wght@500;600;700;800;900&family=Archivo+Narrow:wght@500;600;700&display=swap\" rel=\"stylesheet\">\n<script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@type\":\"Service\",\n  \"name\":\"Assist\u00eancia T\u00e9cnica para Gerador de Cloro\",\n  \"serviceType\":\"Assist\u00eancia t\u00e9cnica, manuten\u00e7\u00e3o e suporte para geradores de cloro Evoclor e Sanitation\",\n  \"provider\":{\"@type\":\"Organization\",\"name\":\"H2O Geradores de Cloro\",\"url\":\"https:\/\/h2ogeradoresdecloro.com.br\/\",\"telephone\":\"+55-18-99129-2730\"},\n  \"areaServed\":\"BR\",\n  \"description\":\"Assist\u00eancia t\u00e9cnica para gerador de cloro das linhas Evoclor e Sanitation: diagn\u00f3stico, manuten\u00e7\u00e3o, pe\u00e7as e suporte \u00e0 opera\u00e7\u00e3o, com garantia de 1 ano e avalia\u00e7\u00e3o na f\u00e1brica em Pen\u00e1polis\/SP.\",\n  \"url\":\"https:\/\/h2ogeradoresdecloro.com.br\/assistencia\/\"\n}\n<\/script>\n<script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\n  \"mainEntity\":[\n    {\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Qual \u00e9 o prazo de garantia do gerador de cloro?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Um ano no total: 90 dias de garantia legal mais 9 meses de garantia adicional, contados da data de aquisi\u00e7\u00e3o ou de entrega, conforme a nota fiscal de venda ao consumidor final. Os acess\u00f3rios que acompanham o produto t\u00eam o mesmo prazo, enquanto acess\u00f3rios comprados separadamente t\u00eam 90 dias.\"}},\n    {\"@type\":\"Question\",\"name\":\"O que preciso apresentar para acionar a garantia?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Tr\u00eas documentos: a nota fiscal de compra, o certificado de garantia e o question\u00e1rio de identifica\u00e7\u00e3o do produto. Portanto, vale guardar esses pap\u00e9is junto com o manual desde a instala\u00e7\u00e3o, porque sem eles a an\u00e1lise n\u00e3o pode ser aberta.\"}},\n    {\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Onde o equipamento \u00e9 avaliado?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Na f\u00e1brica da H2O, em Pen\u00e1polis, no noroeste de S\u00e3o Paulo. Caso o cliente prefira atendimento no local da instala\u00e7\u00e3o, podem incidir custos de deslocamento, alimenta\u00e7\u00e3o e hospedagem do t\u00e9cnico, conforme as condi\u00e7\u00f5es da garantia.\"}},\n    {\"@type\":\"Question\",\"name\":\"A garantia cobre a instala\u00e7\u00e3o?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"N\u00e3o. A garantia cobre falhas de componentes em condi\u00e7\u00f5es normais de uso, mas n\u00e3o cobre a instala\u00e7\u00e3o nem danos causados por instala\u00e7\u00e3o inadequada feita por prestador n\u00e3o autorizado. Al\u00e9m disso, se a instala\u00e7\u00e3o divergir do projeto fornecido, a garantia \u00e9 invalidada.\"}},\n    {\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Quanto sal errado pode anular a garantia?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Sim, esse \u00e9 um dos itens exclu\u00eddos. Usar quantidade de sal em desacordo com o manual provoca comportamento anormal do equipamento e n\u00e3o \u00e9 coberto. Por isso, conferir a concentra\u00e7\u00e3o indicada para o seu modelo \u00e9 a manuten\u00e7\u00e3o preventiva mais barata que existe.\"}},\n    {\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Como fa\u00e7o para abrir um chamado?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Voc\u00ea pede assist\u00eancia t\u00e9cnica pelo formul\u00e1rio desta p\u00e1gina ou direto pelo SAC, no telefone (18) 99129-2730. Em seguida, o setor t\u00e9cnico entra em contato para o diagn\u00f3stico. Quanto mais detalhes voc\u00ea enviar sobre o sintoma, mais r\u00e1pido a equipe identifica a causa.\"}}\n  ]\n}\n<\/script>\n<style>\n  .lpast, .lpast *{ box-sizing:border-box; }\n  .lpast{\n    --page:#061a23; --text:#eaf4f7; --text-dim:rgba(234,244,247,0.80); --text-dimmer:rgba(234,244,247,0.66);\n    --heading:#fff; --accent:#6cdcf5; --orange:#f2801e; --orange-h:#ff9a3d;\n    --green:#4ade80; --red:#f87171;\n    --line:rgba(108,220,245,0.16); --card-bg:linear-gradient(180deg, rgba(255,255,255,0.05), rgba(255,255,255,0.02));\n    --card-border:rgba(108,220,245,0.14); --card-border-hover:rgba(108,220,245,0.42);\n    position:relative; left:50%; right:50%; width:100vw; margin-left:-50vw; margin-right:-50vw;\n    background:var(--page); color:var(--text); font-family:'Manrope',system-ui,sans-serif; -webkit-font-smoothing:antialiased; overflow:hidden;\n  }\n  .lpast p{ text-wrap:pretty; margin:0; }\n  .lpast h1,.lpast h2,.lpast h3{ font-family:'Archivo',sans-serif; text-wrap:balance; margin:0; color:var(--heading); }\n  .lpast a{ color:var(--accent); text-decoration:none; }\n  .lp-c{ width:100%; max-width:1200px; margin:0 auto; padding:0 clamp(20px,5vw,40px); }\n  .lp-sec{ padding:clamp(48px,7vw,88px) 0; }\n  .lp-eyebrow{ display:inline-flex; align-items:center; gap:12px; font-family:'Archivo Narrow',sans-serif; font-weight:700; font-size:13.5px; letter-spacing:0.22em; text-transform:uppercase; color:var(--accent); margin-bottom:18px; }\n  .lp-eyebrow .bar{ width:30px; height:2px; background:var(--accent); }\n  .lp-title{ font-weight:800; font-size:clamp(30px,4.4vw,50px); line-height:1.08; letter-spacing:-0.02em; color:var(--heading); }\n  .lp-title .hl{ color:var(--accent); }\n  .lp-lead{ font-size:clamp(16px,1.9vw,18px); line-height:1.65; color:var(--text-dim); margin-top:18px; }\n  .lp-head{ max-width:840px; margin:0 auto; text-align:center; }\n  .lp-btns{ display:flex; flex-wrap:wrap; gap:14px; margin-top:30px; }\n  .lp-b{ display:inline-flex; align-items:center; gap:10px; 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TROCAR o src se quiser outra imagem da Midia do WordPress. -->\n    <div class=\"bg\"><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" alt=\"T\u00e9cnico da H2O fazendo manuten\u00e7\u00e3o de um gerador de cloro na bancada da assist\u00eancia t\u00e9cnica\" class=\"lazyload\" data-src=\"https:\/\/h2ogeradoresdecloro.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Banner-assistencia-tecnica.png\"><\/div>\n    <div class=\"lp-c\">\n      <div class=\"wrap\">\n        <div class=\"lp-eyebrow\"><span class=\"bar\"><\/span> Suporte ao cliente H2O<\/div>\n        <h2 class=\"hero-h\">Assist\u00eancia t\u00e9cnica para <span class=\"hl\">gerador de cloro<\/span>.<\/h2>\n        <p class=\"lp-lead\">Quando o equipamento falha, o tratamento da \u00e1gua para junto. Por isso, a assist\u00eancia t\u00e9cnica da H2O mant\u00e9m equipe dedicada ao diagn\u00f3stico, \u00e0 manuten\u00e7\u00e3o e ao suporte dos geradores de cloro das linhas Evoclor e Sanitation. Abra um chamado e o setor t\u00e9cnico entra em contato.<\/p>\n        <div class=\"lp-btns\">\n          <a href=\"#chamado\" class=\"lp-b lp-b-primary\">Abrir um chamado \u2192<\/a>\n          <a href=\"#garantia\" class=\"lp-b lp-b-out\">Ver a garantia<\/a>\n        <\/div>\n        <a href=\"https:\/\/wa.me\/5518991292730\" class=\"lp-sac\">\n          <span class=\"ic\"><svg viewBox=\"0 0 24 24\" width=\"20\" height=\"20\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"><path d=\"M22 16.9v3a2 2 0 0 1-2.2 2 19.8 19.8 0 0 1-8.6-3.1 19.5 19.5 0 0 1-6-6 19.8 19.8 0 0 1-3.1-8.6A2 2 0 0 1 4.1 2h3a2 2 0 0 1 2 1.7c.1 1 .4 1.9.7 2.8a2 2 0 0 1-.5 2.1L8.1 9.9a16 16 0 0 0 6 6l1.3-1.3a2 2 0 0 1 2.1-.4c.9.3 1.8.6 2.8.7a2 2 0 0 1 1.7 2Z\"\/><\/svg><\/span>\n          <span><span class=\"k\">SAC \u00b7 Atendimento t\u00e9cnico<\/span><span class=\"v\">(18) 99129 2730<\/span><\/span>\n        <\/a>\n      <\/div>\n    <\/div>\n  <\/section>\n\n  <!-- ===== COMO FUNCIONA O ATENDIMENTO (claro) ===== -->\n  <section class=\"lp-sec sec-light\" id=\"atendimento\">\n    <div class=\"lp-c\">\n      <div class=\"lp-head\">\n        <div class=\"lp-eyebrow\" style=\"margin-left:auto;margin-right:auto;\">Como funciona<\/div>\n        <h2 class=\"lp-title\">Do chamado de assist\u00eancia, ao equipamento <span class=\"hl\">de volta em opera\u00e7\u00e3o<\/span>.<\/h2>\n        <p class=\"lp-lead\" style=\"max-width:700px;margin-left:auto;margin-right:auto;\">A assist\u00eancia t\u00e9cnica segue quatro etapas, sempre na mesma ordem. Assim, voc\u00ea sabe o que esperar em cada momento.<\/p>\n      <\/div>\n      <div class=\"lp-steps\">\n        <div class=\"lp-step\"><div class=\"num\">01<\/div><h3>Descreva o sintoma<\/h3><p>Primeiro, envie o formul\u00e1rio desta p\u00e1gina ou fale com o SAC. Quanto mais detalhe sobre o que o equipamento est\u00e1 fazendo, mais r\u00e1pido a equipe chega \u00e0 causa.<\/p><\/div>\n        <div class=\"lp-step\"><div class=\"num\">02<\/div><h3>Diagn\u00f3stico remoto<\/h3><p>Em seguida, o setor t\u00e9cnico avalia o relato e orienta as primeiras verifica\u00e7\u00f5es. Na pr\u00e1tica, boa parte dos casos se resolve nesta etapa, sem o equipamento sair do lugar.<\/p><\/div>\n        <div class=\"lp-step\"><div class=\"num\">03<\/div><h3>An\u00e1lise na f\u00e1brica<\/h3><p>Caso o diagn\u00f3stico remoto n\u00e3o resolva, o gerador de cloro \u00e9 avaliado na f\u00e1brica da H2O, em Pen\u00e1polis. Antes disso, a equipe informa o que apresentar e como enviar.<\/p><\/div>\n        <div class=\"lp-step\"><div class=\"num\">04<\/div><h3>Reparo e retorno<\/h3><p>Por fim, o reparo \u00e9 feito e o equipamento volta a operar. Dentro da garantia e fora das exclus\u00f5es, o conserto n\u00e3o tem custo para voc\u00ea.<\/p><\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n  <\/section>\n\n  <!-- ===== GARANTIA (escuro) ===== -->\n  <section class=\"lp-sec\" id=\"garantia\">\n    <div class=\"lp-c\">\n      <div class=\"lp-head\">\n        <div class=\"lp-eyebrow\" style=\"margin-left:auto;margin-right:auto;\">Garantia<\/div>\n        <h2 class=\"lp-title\">Um ano de garantia, com <span class=\"hl\">regras claras para Assist\u00eancia T\u00e9cnica<\/span>.<\/h2>\n        <p class=\"lp-lead\" style=\"max-width:720px;margin-left:auto;margin-right:auto;\">Todo gerador de cloro da H2O sai com um ano de cobertura. S\u00e3o 90 dias de garantia legal mais 9 meses de garantia adicional, contados da data de aquisi\u00e7\u00e3o ou de entrega, conforme a nota fiscal de venda ao consumidor final.<\/p>\n      <\/div>\n\n      <div class=\"lp-grid\">\n        <div class=\"lp-card\">\n          <h3>Prazo<\/h3>\n          <p>S\u00e3o <strong style=\"color:var(--text)\">1 ano no total<\/strong> para o equipamento e para os acess\u00f3rios que o acompanham. J\u00e1 os acess\u00f3rios comprados separadamente t\u00eam 90 dias, ou o prazo do termo pr\u00f3prio.<\/p>\n        <\/div>\n        <div class=\"lp-card\">\n          <h3>O que apresentar<\/h3>\n          <p>S\u00e3o tr\u00eas: nota fiscal de compra, certificado de garantia e question\u00e1rio de identifica\u00e7\u00e3o do produto. Portanto, guarde esses documentos junto com o manual desde a instala\u00e7\u00e3o.<\/p>\n        <\/div>\n        <div class=\"lp-card\">\n          <h3>Onde \u00e9 avaliado<\/h3>\n          <p>Sempre na f\u00e1brica da H2O, em Pen\u00e1polis\/SP. Caso voc\u00ea prefira atendimento no local, podem incidir custos de deslocamento, alimenta\u00e7\u00e3o e hospedagem do t\u00e9cnico.<\/p>\n        <\/div>\n      <\/div>\n\n      <h3 class=\"subh\">O que est\u00e1 e o que n\u00e3o est\u00e1 coberto<\/h3>\n      <div class=\"lp-cover\">\n        <div class=\"col yes\">\n          <h3><svg viewBox=\"0 0 24 24\" width=\"20\" height=\"20\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2.6\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"><path d=\"m5 13 4 4L19 7\"\/><\/svg> A garantia cobre<\/h3>\n          <ul>\n            <li>Falhas de componentes em condi\u00e7\u00f5es normais de uso e manuten\u00e7\u00e3o<\/li>\n            <li>Desgaste precoce de pe\u00e7as, dentro do prazo<\/li>\n            <li>Reparo sem custo, incluindo substitui\u00e7\u00e3o por pe\u00e7as novas ou recondicionadas equivalentes<\/li>\n            <li>Os acess\u00f3rios que vieram junto com o equipamento<\/li>\n            <li>Atendimento em todo o territ\u00f3rio brasileiro<\/li>\n          <\/ul>\n        <\/div>\n        <div class=\"col no\">\n          <h3><svg viewBox=\"0 0 24 24\" width=\"20\" height=\"20\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2.6\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"><path d=\"M18 6 6 18M6 6l12 12\"\/><\/svg> A garantia n\u00e3o cobre<\/h3>\n          <ul>\n            <li>A instala\u00e7\u00e3o em si, nem danos de instala\u00e7\u00e3o feita por prestador n\u00e3o autorizado<\/li>\n            <li>Instala\u00e7\u00e3o que divirja do projeto fornecido \u2014 nesse caso a garantia \u00e9 invalidada<\/li>\n            <li>Limpeza fora do manual e res\u00edduo acumulado obstruindo o reator<\/li>\n            <li>Quantidade de sal em desacordo com o manual<\/li>\n            <li>Reparo feito por oficina n\u00e3o autorizada e uso de pe\u00e7as n\u00e3o originais<\/li>\n            <li>Agentes naturais: enchente, maresia, descarga el\u00e9trica, calor ou umidade excessivos<\/li>\n            <li>Rede el\u00e9trica inadequada e oscila\u00e7\u00f5es fora dos limites do manual<\/li>\n            <li>Pe\u00e7as de desgaste natural, como led e bot\u00f5es de comando<\/li>\n            <li>Servi\u00e7os de manuten\u00e7\u00e3o e limpeza de rotina<\/li>\n          <\/ul>\n        <\/div>\n      <\/div>\n      <p class=\"lp-lead\" style=\"font-size:14px;max-width:900px;\">Vale dizer que esta \u00e9 a s\u00edntese das condi\u00e7\u00f5es. Al\u00e9m disso, pe\u00e7as danificadas por mau uso podem gerar custo de substitui\u00e7\u00e3o mesmo dentro do prazo. J\u00e1 o termo de garantia completo acompanha o produto \u2014 em caso de d\u00favida, o SAC esclarece antes de voc\u00ea enviar o equipamento.<\/p>\n    <\/div>\n  <\/section>\n\n  <!-- ===== FAQ (claro) ===== -->\n  <section class=\"lp-sec sec-light\" id=\"faq\">\n    <div class=\"lp-c\">\n      <div class=\"lp-head\">\n        <div class=\"lp-eyebrow\" style=\"margin-left:auto;margin-right:auto;\">D\u00favidas frequentes<\/div>\n        <h2 class=\"lp-title\">Perguntas sobre <span class=\"hl\">garantia e atendimento<\/span>.<\/h2>\n      <\/div>\n      <div class=\"lp-faq\">\n        <details open>\n          <summary>Qual \u00e9 o prazo de garantia do gerador de cloro?<\/summary>\n          <div class=\"fa\" style=\"font-family:'Manrope',system-ui,sans-serif !important;font-feature-settings:normal !important;text-transform:none !important;letter-spacing:normal !important;font-variant:normal !important;\">Um ano no total: <strong>90 dias de garantia legal mais 9 meses de garantia adicional<\/strong>, contados da data de aquisi\u00e7\u00e3o ou de entrega, conforme a nota fiscal de venda ao consumidor final. Os acess\u00f3rios que acompanham o produto t\u00eam o mesmo prazo, enquanto acess\u00f3rios comprados separadamente t\u00eam 90 dias.<\/div>\n        <\/details>\n        <details>\n          <summary>O que preciso apresentar para acionar a garantia?<\/summary>\n          <div class=\"fa\" style=\"font-family:'Manrope',system-ui,sans-serif !important;font-feature-settings:normal !important;text-transform:none !important;letter-spacing:normal !important;font-variant:normal !important;\">Tr\u00eas documentos: a nota fiscal de compra, o certificado de garantia e o question\u00e1rio de identifica\u00e7\u00e3o do produto. Portanto, vale guardar esses pap\u00e9is junto com o manual desde a instala\u00e7\u00e3o, porque sem eles a an\u00e1lise n\u00e3o pode ser aberta.<\/div>\n        <\/details>\n        <details>\n          <summary>Onde o equipamento \u00e9 avaliado?<\/summary>\n          <div class=\"fa\" style=\"font-family:'Manrope',system-ui,sans-serif !important;font-feature-settings:normal !important;text-transform:none !important;letter-spacing:normal !important;font-variant:normal !important;\">Na f\u00e1brica da H2O, em Pen\u00e1polis, no noroeste de S\u00e3o Paulo. Caso o cliente prefira atendimento no local da instala\u00e7\u00e3o, podem incidir custos de deslocamento, alimenta\u00e7\u00e3o e hospedagem do t\u00e9cnico, conforme as condi\u00e7\u00f5es da garantia.<\/div>\n        <\/details>\n        <details>\n          <summary>A garantia cobre a instala\u00e7\u00e3o?<\/summary>\n          <div class=\"fa\" style=\"font-family:'Manrope',system-ui,sans-serif !important;font-feature-settings:normal !important;text-transform:none !important;letter-spacing:normal !important;font-variant:normal !important;\">N\u00e3o. A garantia cobre falhas de componentes em condi\u00e7\u00f5es normais de uso, mas n\u00e3o cobre a instala\u00e7\u00e3o nem danos causados por instala\u00e7\u00e3o inadequada feita por prestador n\u00e3o autorizado. Al\u00e9m disso, se a instala\u00e7\u00e3o divergir do projeto fornecido, a garantia \u00e9 invalidada.<\/div>\n        <\/details>\n        <details>\n          <summary>Quanto sal errado pode anular a garantia?<\/summary>\n          <div class=\"fa\" style=\"font-family:'Manrope',system-ui,sans-serif !important;font-feature-settings:normal !important;text-transform:none !important;letter-spacing:normal !important;font-variant:normal !important;\">Sim, esse \u00e9 um dos itens exclu\u00eddos. Usar quantidade de sal em desacordo com o manual provoca comportamento anormal do equipamento e n\u00e3o \u00e9 coberto. Por isso, conferir a concentra\u00e7\u00e3o indicada para o seu modelo \u00e9 a manuten\u00e7\u00e3o preventiva mais barata que existe.<\/div>\n        <\/details>\n        <details>\n          <summary>Como fa\u00e7o para abrir um chamado?<\/summary>\n          <div class=\"fa\" style=\"font-family:'Manrope',system-ui,sans-serif !important;font-feature-settings:normal !important;text-transform:none !important;letter-spacing:normal !important;font-variant:normal !important;\">Voc\u00ea pede assist\u00eancia t\u00e9cnica pelo <a href=\"#chamado\">formul\u00e1rio desta p\u00e1gina<\/a> ou direto pelo SAC, no telefone (18) 99129-2730. Em seguida, o setor t\u00e9cnico entra em contato para o diagn\u00f3stico. Quanto mais detalhes voc\u00ea enviar sobre o sintoma, mais r\u00e1pido a equipe identifica a causa.<\/div>\n        <\/details>\n      <\/div>\n    <\/div>\n  <\/section>\n\n  <!-- ===== CHAMADO \/ CTA ===== -->\n  <section class=\"lp-sec sec-cta\" id=\"chamado\">\n    <div class=\"bgfx\"><\/div>\n    <div class=\"lp-c\">\n      <div class=\"lp-cta\">\n        <div class=\"lp-cta-card\">\n          <div class=\"lp-eyebrow\"><span class=\"bar\"><\/span> Abrir chamado<\/div>\n          <h2>Conte o que est\u00e1 acontecendo.<\/h2>\n          <p>Descreva o sintoma do seu gerador de cloro com o m\u00e1ximo de detalhe. Em seguida, o setor t\u00e9cnico entra em contato para o diagn\u00f3stico.<\/p>\n          <div class=\"lp-contact\">\n            <a href=\"https:\/\/wa.me\/5518991292730\"><span class=\"ic\"><svg viewBox=\"0 0 24 24\" width=\"20\" height=\"20\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"><path d=\"M22 16.9v3a2 2 0 0 1-2.2 2 19.8 19.8 0 0 1-8.6-3.1 19.5 19.5 0 0 1-6-6 19.8 19.8 0 0 1-3.1-8.6A2 2 0 0 1 4.1 2h3a2 2 0 0 1 2 1.7c.1 1 .4 1.9.7 2.8a2 2 0 0 1-.5 2.1L8.1 9.9a16 16 0 0 0 6 6l1.3-1.3a2 2 0 0 1 2.1-.4c.9.3 1.8.6 2.8.7a2 2 0 0 1 1.7 2Z\"\/><\/svg><\/span><span><span class=\"k\">SAC \u00b7 Atendimento t\u00e9cnico<\/span><span class=\"v\">(18) 99129 2730<\/span><\/span><\/a>\n            <a href=\"mailto:contato@h2ogeradoresdecloro.com.br\"><span class=\"ic\"><svg viewBox=\"0 0 24 24\" width=\"20\" height=\"20\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"><rect x=\"2\" y=\"4\" width=\"20\" height=\"16\" rx=\"2\"\/><path d=\"m2 7 10 6 10-6\"\/><\/svg><\/span><span><span class=\"k\">E-mail<\/span><span class=\"v\" style=\"font-size:15px;\">contato@h2ogeradoresdecloro.com.br<\/span><\/span><\/a>\n            <a href=\"https:\/\/maps.google.com\/?q=Av.+Dib+Jorge,+961,+Pen\u00e1polis-SP\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"ic\"><svg viewBox=\"0 0 24 24\" width=\"20\" height=\"20\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"><path d=\"M20 10c0 6-8 12-8 12s-8-6-8-12a8 8 0 0 1 16 0Z\"\/><circle cx=\"12\" cy=\"10\" r=\"3\"\/><\/svg><\/span><span><span class=\"k\">F\u00e1brica<\/span><span class=\"v\" style=\"font-size:15px;\">Av. 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